Wir nehmen Kundendienst beim Wort. Unsere Abnehmer nutzen ein umfassendes Service-Paket.

Hol- und Bringe-Dienst - Bestandsmanagement ohne Aufwand
Tausende Böttcher-Kunden nutzen jeden Tag unseren weltweit einmaligen Hol- und Bringe-Dienst. Einfach anrufen, kurze E-Mail oder Fax und Ihren Bedarf durchgeben. Durch ein ausgeklügeltes Touren-System sorgen unsere Service-Fahrer in Ihrem Betrieb für einen konstanten Bestand an Austauschwalzen, Druckchemikalien und Drucktüchern - selbstständig und ganz automatisch. Gleichzeitig holen wir Ihre alten Walzen zur Wiederbekleidung ab, nehmen Ihre Kernrückgaben und leere Gebinde an und entsorgen Ihre Rückstände. Das spart Zeit und Geld. Und ändert sich Ihr Bedarf - kein Problem, Anruf genügt, wir sind überall ganz in Ihrer Nähe.

Verträglichkeitsprüfung - Ihre Materialien unter der Lupe
Nur optimal aufeinander abgestimmte Medien gewährleisten optimale und rentable Prozesse. Gerade nach Anschaffung einer neuen Maschine ist ein reibungsloser Druck besonders wichtig. In unseren Laboren untersuchen wir Ihre eingesetzte Farbe sowie Drucktücher, Druckchemikalien und Druckwalzen auf Ihr Zusammenspiel. Sie erhalten detaillierte Werkstoff- und Produktempfehlungen zur Verbesserung und Sicherstellung Ihrer Abläufe - von Anfang an.

Anwendungstechnische Betreuung - Lösung Ihrer spezifischen Problemstellung
Mit Böttcher-Produkten entscheiden Sie sich für höchste Qualität. Sie sind das Ergebnis langer und fundierter Entwicklung. Unser Fachpersonal berät Sie gerne, wie Sie unsere Produkte optimal anwenden. Jeder Druck ist individuell und von einer Vielzahl unterschiedlichster Parameter abhängig. So können Prozessstörungen minimiert, wenn auch nie ganz ausgeschlossen werden. Auch für diesen Fall stehen geschulte Anwendungstechniker, Ingenieure oder gelernte Drucker, von Böttcher zur Seite - telefonisch oder vor Ort. Nach eingehender Analyse unterstützen wir Sie systematisch bei der Lösung Ihres Problems und beantworten engagiert Ihre Fragen rund um den Druck. Enger Kunden-Dialog ist uns sehr wichtig. Denn Ihr Feedback hilft uns nicht nur, unsere Produkte zu verbessern. Oft ist die Suche nach maßgeschneiderten Lösungen Ihrer spezifischen Problemstellung für uns Anstoß für innovative Entwicklungen. Vieles muss schon gestern gestern fertig sein, also rufen Sie uns an, wir freuen uns auf Sie!